很多想踏入 UI/UX 領域的人,會因為各種原因,像是缺少背景和專案經驗,或是認為進業界前必須先學習「正統」的UX 知識,會想先念個相關科系或 UI UX 研究所,但讀研究所真的比較好嗎? 我蒐集了大量資料後整理成這篇文章,列舉了先去業界和讀研究所的優點和缺點,希望正在迷惘的你看完這篇文章後可以找到屬於自己的解答。
UI UX 研究所?
先說在前頭,因為我沒有讀過研究所,我是直接去業界工作的,所以有關於研究所的部分我可能沒辦法講得太準確。
這篇文章的資訊來自我之前在考慮讀研究時做的功課、閱讀大量網路上的心得分享、以及和一些研究生交流、觀察所整理來的。(這裡的研究所主要是指政大、清大、交大、台科、北科、國外 HCI 碩士…等等和 UI/UX 有相關的系所)
所以如果有任何錯誤或想補充的地方也歡迎在文末留言告訴我,我會再更正的!

先講結論,到底要不要讀研究所?這個問題當然也是「沒有正確答案」。
讀研究所或是去先業界闖盪,兩者各有利弊,可以自我提問:目前缺少什麼?真正想要的是什麼? 最後再做決定。 如果還不清楚,那就等到想清楚了再讀。
以下我們就來談談,去業界和讀研究所各有什麼優缺點?
先去業界工作的 6 個優勢
- 更懂商業模式
- 訓練在資源有限的狀態下跑設計流程
- 訓練團隊合作的能力
- 能夠頻繁的吸收用戶反饋&多次迭代
- 能接觸規模較大的產品
- 可以在真實的戰場作戰
以下就一一介紹這六個點:
一、更懂商業模式
有人說 UX 設計終究是一種商業手段。如果這句話是真的,那在能達成商業目標的眾多手段中,UX 常常不會是最優先的,如果你曾經在業界待過的話就可以充分體認到這點。
在業界工作,UX 必須立足在商業上,才能發揮出足夠的影響力,你也要很清楚你目前進行的 UX 工作對於商業指標有什麼樣的價值和影響?這些概念是在學校難以觸碰到的部分。
二、訓練在資源有限的狀態下跑設計流程
在公司裡需要在資源有限的情況,去發揮使用者研究最大的效益,比如說在路上抓路人做簡短的訪談,或是用線上訊息調查使用者的意見,如果以學術的角度可能會覺得這樣的研究方式”不嚴謹”,但這不代表無效,有時候反而更快速、彈性、低成本,且能適應業界的快速變化。
三、訓練團隊合作的能力
在公司裡需要和 PM、RD、行銷緊密溝通合作,很多時候 UX 不是一個人的事,不是默默做好設計的工作就能發揮 UX 的價值。有工作過的人應該都有感:設計師的溝通能力,某些場景下甚至比設計的能力還要重要。而研究所比較多時候是獨立研究、向教授 meeting、報告。
四、有較多的機會能吸收用戶反饋和多次迭代(部分需要取決於產業和公司)
研究所為了配合老師的課程進度,通常就是順著計畫好的流程一步一步地跑完一個專案,中途遇到問題時,你很難回頭再深入研究,或是根據用戶反饋迭代,通常都是開頭一次用戶研究後做完設計,沒有驗證的機會,或是驗證完後也沒有時間修改就結束了。
延伸閱讀:為什麼大部分學生 Project 無法放進 UX 作品集
但是業界通常會做無數次的迭代。我們在之前的篇章也曾提過,互聯網產品是很難一次就把事情做對的,而且用戶的需求也日新月異,需要不斷吸收用戶的反饋來優化,才是符合「以使用者為核心」的精神。
以上經驗來自我做 2C 軟體產品的經驗,部分產業或公司可能無法頻繁接收用戶反饋。
五、能接觸規模較大的產品
你能有機會接觸到規模較大的產品(十萬甚至百萬以上的用戶數),但是在研究所,如果不去公司實習的話,那通常跑的是全新的專案或是較小型的專案。
六、可以在「真實」的戰場作戰
業界是真實的戰場,你會看到真實的數據、真實的用戶和市場反饋。
我有觀察到一些學生做的研究看似符合學術規範很嚴謹,其實執行的過程中有滿滿的 bias (偏誤),根本沒辦法得到受測者真實的反饋。他們不少是為了完成論文/拿到學歷勝過於取得真實的研究結果。
當然,不一定在業界做的質化研究就比較客觀,而是在業界做產品,必然會拿到市場,而市場的反應是最真實的,那怕一開始看似再好的點子,再好的產品計畫書,拿出去沒人用就是沒人用,有很多類似的例子,大家都說好的點子拿到市場乏人問津,但看似不起眼或瘋狂的的點子拿到市場卻獲得巨大的成功,這時候就必須去找到原因來優化產品,在戰場中實戰,會比關在學校研究更能驗證成功。
另外,在學校學習到的理論到了公司的工作場域實際應用,才會發現根本是另外一個世界。你會發現看似單純的工具(比如大家最愛用的 Persona 或 User journey map),要應用得宜其實不是一件容易的事,要將這些工具發揮價值更是一大挑戰,其實這才是真正困難的地方。
讀研究所的 5 個原因
我整理了幾個常見的讀研究所的理由,最後會再分析讀研究所的不可取代的獨特優勢有哪些。
一、獲得機會,像是進入本土大公司、外商、國外工作的門票、學長姊 & 教授人脈、產學合作…等等
這點應該是大部分的人想念研究所最主要的原因。
據說很多國內外大公司的 UX 職位會要求碩士學歷。有位台大心理系學士的學姊提到,她曾經在不少外商公司投遞履歷 UX Researcher 的職位,有好幾次都因為沒有碩士學歷的關係所以連面試機會都沒有。但必須補充一下,有多位前輩都提到:
UX Researcher (UX研究員)才比較要求碩士學歷,設計師的職位 (像是 UI/UX Designer) 其實沒有很要求碩士。
所以會發現大部分去唸研究所的前輩們其實都是職涯規劃有想做 UX 研究員的。
二、深入學習「做研究」這門專業,了解在資源充足的狀況下能將 UX 研究的精準度提升到什麼境界?
在研究所你有機會接觸和學習到多元的 UX 方法,拓展自己的知識邊界,比如你有機會做一個完整的用戶旅程圖,這些 UX 方法或工具其實在大部分公司很少見到,因為做這種東西首先要先證明它有做的價值,光是這個第一關就很多人過不了了。
而大部分的公司其實都缺少時間和資源,即便可以做 UX 研究,也是在極度壓低成本的狀態下做很精實的研究。一位前輩說道:
多數人只會用殺雞用的雞刀,當你給他一把牛刀時(有更多的時間和資源時),他就不知道怎麼使用了(可以如何提升研究的質量和精準度)。
而如果你有經過研究所與論文撰寫的訓練,你比較能了解一個完整的研究框架和執行方法。
三、體驗與學習不一樣的文化和生活、擴展眼界
這邊分成國外研究所和國內研究所兩個部分來說。讀國外研究所的話可以體驗不一樣國家的文化,從學校、生活、職場…,都能找到能夠借鑑或是值得學習的點,這是在台灣難以接觸到的。而在台灣唸研究所也可以體驗長時間被論文煎熬的日子…,也是一段難忘的回憶XD。
四、接觸尚未成熟的新技術(需要取決於學校、教授、個人興趣…)
- 某些學校可以接觸到前沿科技和多元的介面:像是我們常聽到的:AI、AR、VR、物聯網…甚至是一些聽都沒聽過的新穎人機互動技術,通常學校是第一個能接觸到的地方。這些新的科技,靠自學或是在一般的公司工作,是比較難接觸到的。未來這些新科技會越來越成熟,也會有很多新穎的交互方式出現,如果能在研究所時期就先接觸,那未來市場需要這樣的人才時,就會變成一個優勢。
- 當一個「開創者」的角色:開創者就是去探索目前還尚未成熟的領域,引領人機互動、交互設計的方法和模式,洞察出新的發現,相反的,目前在業界都是已經成熟的技術(像是App、Web…等應用),公司主要是利用這些成熟的東西在做商業變化,而那些新技術則是要等待成熟才會漸漸出現在市場上。在研究所做研究的你,就是一個站在前線的角色,研究這些尚新的技術,讓它一步步成熟,未來能廣泛應用在市場上。
延伸閱讀:HCI 學位所具有的最大優勢是什麼?做UX Designer,科班出身和自學的最大差別在哪兒?
五、自我實現
也有不少人讀研究所並不是為了現實的因素,而是為了完成自己從小的夢想、對自己的期待、父母的要求(無論是國內研究所或是國外研究所),我認為人生這幾十年說長不長說短不短,花個兩三年去完成自己的目標,也是一個可以考慮的選擇。
總結
看完以上,不知道你有沒有發現…
讀研究所的優勢不在於「可以把 UI/UX 這門專業學得比較好」,而是在於「資源和機會」。
我從來不認為,一項專業,去學校學一定可以學得比自學或業界學得好,關於這點,你可以參考下面這個三分鐘的影片:社群行銷大師GaryVee對大學教育的看法。
他提到,這世界上沒有任何一所大學能真正教好你「行銷」這件事,同理,我也認為這世界上沒有任何一所大學能夠教好你 「 UI/UX 設計 」 這件事。
目前線上資源和課程早就已經多到一輩子都看不完的地步,你想要培養任何專業或學習任何事物,都可以靠著各種方便的管道自學,學校早已不是學習專業的最佳場所,未來這個現象只會越來越明顯而已。而且,有時候自學更能夠彈性、自主的學習想學的東西,不會受到學校或教授的限制,花費也便宜很多,以這方面來講,CP值要比學校高的多。
而且 UI/UX 設計又是極度仰賴從實作中體悟道理的一門專業。再多的理論或輸入,都還是要去到業界實戰,搭配上不同的產業環境、有限的資源、協作的夥伴,來發揮所學,才能真正習得這門技能。
我個人的觀點
就能力成長和學習來說,我認為去業界工作絕對不會慢於讀研究所,甚至能夠有更快速的成長,所以如果你沒有上述提到的特別的目的的話,我認為是不需要讀研究所的。
如果你擔心就業的問題,那我可以告訴你:UI/UX 設計完全是可以靠自學找到工作的,因為我就是一個例子,你可以參考這篇文章,記錄了我真實的學習歷程:
什麼樣的人適合讀研究所?
我個人認為,適合讀研究所的人會具備以下幾個點:
- 沒有經濟壓力
- 有明確的目標,而不是為了探索人生或是延後出社會而去讀。目標可以是以下:目標學校、目標系所、某個專長的教授、想加強的能力(比如說UX研究能力)、想去的產業、想去的公司等等。
- 想到大公司、UX相關顧問業、新科技相關產業
- 職涯目標是 UX Researcher
看完上面,你可能會覺得:有必要想得這麼細嗎?大部分的人根本不會考慮到這些吧?而且也有很多人沒有抱著目標去讀研究所出來也過得不錯啊。
沒錯,但我是以一個能發揮研究所最大價值的角度來看這件事。
如果你希望這兩年能夠過得非常充實、快速成長的話,那先訂定一個明確的目標,絕對是超有幫助的一件事。畢竟都投入了時間和金錢,任何人應該都想要有一段不後悔的兩年對吧。
但如果你只是因為沒有方向,想隨便讀個碩士的話,那真的不推,因為沒有去專注加強某種能力的最後,就是會發現自己畢業出來還是什麼能力都不夠強,不如先去業界,等真正確立自己的方向後再去讀研究所也可以。 你可以參考知名行銷人 Louis 的 IG 貼文,他在探討是否應該讀行銷研究所,他講的概念套用在UI/UX也是完全合適的。
大學四年拿來探索自己的人生其實很充足了,我相信這四年過去你不可能還是完全沒方向。並不是說大學畢業後就不能再探索自己,而是畢業前,你探索自己沒什麼成本,但畢業後,探索自己的成本會大增,你必須好好善用自己的時間,來達成最大的效益。
讀研究所前要先知道的事
- 不讀研究所,你還是完全能夠把 UI/UX 這門專業學好。
- 好的資源和機會都集中在頂尖的大學系所,後段大學可能就不敢保證有這些。
- 而這些頂尖系所中,他們的教授專長、強項、風格、課程也都差異甚大,這需要你好好地做功課來了解。
這篇文章我提到了決定要不要讀研究所的各種思考面向,我並沒有給出一個標準的答案,最後你必須自己作出決定,希望這篇文章能給你一些幫助。
讀研究所或是去先業界闖盪,兩者各有利弊,你必須先問自己:目前你缺少什麼?或是你真正想要的是什麼? 最後再做決定。 如果還不清楚,可以等到想清楚了再讀。
Bonus:國內外優良的UI/UX相關研究所
以下是據我所知,台灣知名的、有UI/UX相關課程/教授的研究所,可以給大家參考:
1.國立清華大學服務科學研究所
2.國立交通大學傳播研究所
3.國立交通大學應用藝術所(感謝網友 pei補充)
4.台灣科技大學設計所
5.政治大學數位內容學士學程
6.雲科創意生活設計所(感謝網友 Javier補充)
7.雲科工業設計所(感謝網友 Javier補充)
8.北科大互動設計研究所(感謝網友 拉薇亞 補充)
如果大家想補充哪一個系所,可以在底下留言告訴我!
請一定要參考這個網站,裡面把全世界和 UX 相關的校系列出來並依照就業導向來排名,而且是台灣人寫的網站喔!
https://topuxschool.com/program/us
以上就是我的建議,如果你有任何問題或反饋,都可以在下面留言,我會盡我所能回答的!
補充一下研究所的部分:交大應用藝術所的工業設計組也有沾到邊~
交大應用藝術所!謝謝你的補充~
雲科創意生活設計所
雲科工業設計所
感謝你的補充~補進文章裡囉!
請問有在職專班的學校可選嗎
你可以在我文中提到的那幾間研究所裡面找找看有沒有喔~
好可惜沒有分享文章的功能!
這篇文章正是我很需要有人可以給我解答的問題
感謝你的肯定~可以複製網址來分享喔!
好謝謝您的文章!正好對這問題所苦,您的文章有給我一些解答。
感謝你的支持,很高興對於你有幫助~!!
北科大互動設計所